1、负责区委、区政府信访工作重大部署、政策的督查落实工作，

　　2、对有关文件报局长办公会会议研究事项及领导批示进行督办、检查和落实。

　　3、负责全区信访网络建设，组织信访目标检查、考核和评比，督查报表及材料准备。

　　4、搞好督查工作的年度计划，重点检查项目方案的制定，检查情况汇报、通报的撰写工作。

　　5、负责重大信访案件及信访事项落实的督查工作。

　　6、负责信访调解中心的有关工作。

　　7、积极参与市级以上信访人的劝返接返，重要会议的接待工作。